製品に関する免責事項│紙袋販売net・同人用紙袋印刷.jp

下記はすべて株式会社クリエイト（以下『弊社』）規格の品質基準内で仕様・良品と判断しております。

紙製品（紙袋、カレンダー等）に関する免責事項

印刷色差・個体差について

ご入稿データと印刷の色差について、一定までの色差は品質基準内としております。データ上の色はモニター設定環境や機材の違いにより異なって見えます。特にフルカラー商品（CMYK・RGBとも）につきましては環境による見え方の変化が顕著なため、ご想定のお色味とは異なって仕上がる場合があります。
色見本やターゲットカラー等がございます場合は事前にご指示ください。出来る限り見本に近づけるよう調整を行いますが、紙や印刷方法、環境の違いにより100%完璧なお色合わせは困難なため、一定までの色差は品質基準内としております。ただし、フルカラー商品（CMYK・RGBとも）の場合は色味見本やターゲットカラーをご指示いただいても、色合わせを行うことはできかねます。
印刷機は気温や湿度の少しの変化で印刷色が変化いたします。同タイミングのご注文・納品でも、100％同じ印刷色での仕上がりは難しく、多少の色ブレが発生するため、一定までの色差は品質基準内としております。
リピートオーダー（増刷）の際も同様となり、前回と100％同じ印刷色で仕上げることは出来かね、一定までの色差は品質基準内としております。

印刷のズレや特性について

印刷、製袋、裁断など工程ごとに少々のズレが発生いたしますが、仕様となります。テンプレート上にある印刷安全圏ガイドラインをオーバーしているデザインは、見切れても問題ないものと判断いたします。
その他、入稿用テンプレートの指示に従わず作成されたデータにつきまして、弊社では責任を負いかねます。
印刷時のごく小さな筋やトーンジャンプによる筋模様など、印刷機特有の現象につきましては、弊社規格の品質基準内であれば仕様としております。

印刷の擦れについて

表面にPP(ラミネート)加工やニス引き加工を施していない商品は、印刷面を強くこすったり水に濡れたりすると色落ちや色移りが発生する可能性があります。
表面加工を施していない商品の納品後に発生した印刷の擦れや色移りはある程度は仕様となり、これらに対して弊社は責任を負いかねます。

印刷の汚れや抜けについて

印刷時、わずかに白抜けが発生する場合があります。また、紙とラミネートフィルムの間にごく小さな紙片や紙粉が挟まって白抜けのように見える現象がまれに発生致しますが、弊社規格の品質基準内であれば仕様としております。

PP(ラミネート)加工について

PP加工は多少の水滴は防げますが完全防水加工ではありません。雨天時のご使用や激しい水濡れ等によって発生した紙袋の損壊につきまして、弊社では責任を負いかねます。
印刷物にPP加工を施すと、光の屈折による視覚効果でグロスPP（艶有り）の場合は濃度が高く（色が濃く）見えるようになります。マットPP（艶無し）の場合は濃度は高く、彩度がやや低く見えるようになります。
これらの影響によりご入稿データと比べて PP加工後のお色味が異なって仕上がる場合がございますが、いずれも仕様となり、品質基準内と判断いたします。

紙の角折れやシワについて

紙袋は紙製品のため、商品の自重や輸送時のわずかな揺れによる角折れ、シワなどが非常に入りやすくなっております。傷ひとつない仕上がりをご要望頂いてもお応えできかねます。
梱包方法には充分な注意を払っておりますが、折れやシワを100%防ぐことは不可能となります。弊社規格の品質基準内であれば仕様と判断いたします。

縫製品（不織布バッグ、タイベック等）に関する免責事項

縫製品は量産品のご注文前提条件に限り、校正サンプルの作成を無償サービスといたします。
校正のみで終了し量産へ至らなかった場合はキャンセル費用として校正サンプル費用を実費でご請求させて頂きます。費用は商品や仕様により異なります。
裁断、縫製、生地の縮みなどにより、若干サイズの誤差が生じることがございます。5％程度のサイズ誤差につきましては許容範囲と判断します。
生地目の粗さとシルク印刷の兼ね合いにより、避けがたいわずかなインク抜けや滲み、また版ズレが発生する場合があります。弊社規格の品質基準内であれば仕様としております。

すべての商品に関する免責事項

商品の耐荷重について

紙袋と縫製品のフルオーダー商品はすべて耐荷重3kg程度までを推奨しております。
ただし、袋のサイズや素材、ご使用状況等によって耐荷重は変動致します。不安な場合は校正サンプルを作成頂き、ご自身でお確かめの上、量産にお進みください。
校正サンプル作成にて耐荷重のご確認無しで量産しご使用された商品、また推奨耐荷重を超えた状態でご使用された商品の破損に関しましては弊社は責任を負いかねます。

商品の個体差について

すべての商品において、印刷のお色味や仕上がりサイズ、持ち手の長さ等、避けがたい個体差が生じます。精密な仕上がりをご要望頂いてもお応えできかねます。
特に『機械製袋』と表記している紙袋や、OFJ紙袋、フレキソ紙袋（輪転製袋）の商品につきましては、機械によって高速で生産するため、サイズのズレや個体差が発生しやすい傾向があります。 5～10mm程度のズレまでは許容範囲と判断しております。あらかじめご了承ください。

リピート注文時の誤差やロットぶれについて

紙の色、ハンドルの素材、縫製品の布生地など、すべての材料は生産時期の違いによる避けがたいロットぶれが生じます。
リピートのご注文であっても多少の差異が生じる場合がありますが、弊社規定の品質基準内であれば許容と判断します。

商品の価格や仕様、取り扱いについて

本サイトに掲載しております商品は予告なく価格や仕様の変更、また取り扱いを終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。

梱包や配送について

商品の梱包は細心の注意を払っておりますが、輸送中に梱包材に傷やダメージがつくことがあります。
梱包の段ボールはあくまで商品を保護するための外箱であり、段ボールに傷や汚れ、また材質由来の匂い等があった場合でも、中の商品に影響が無い限りは許容範囲と見なします。
商品のお届けは配達業者へ委託しており、出荷後の対応につきましては弊社の管轄外となります。
配達業者へのご要望をいただいた場合お伝えすることは可能ですが、ご要望に添えなかった場合でも弊社は責任を負いかねます。
ご希望納品日に合わせて発送の手配を行いますが、当日の交通事情や天候の荒れ等により、止むを得ずお届けに遅延が発生する場合がございます。
不測の事態によって遅延が発生した場合の損害賠償や補償は出来かねます。
出荷後に納品先住所・数量などの変更をご希望の場合は転送費用が発生いたします。

商品の返品・交換等の保証について

※オーダーメイド受注生産品のため、下記のようなお客様都合での返品、返金、作り直し等のご要望にはお応えできかねます。

仕上がりがイメージと違った、または発注内容を間違えた
過去の在庫が見つかって商品が不要になった
生産工程上避けられない現象や、用紙や仕様上避けられない問題
（印刷色の若干のブレ、シワ、傷など）
納品後、商品をすでに使用した場合
紫外線が多く当たる場所や湿気が多い場所などで保管したことによる商品のダメージ
※直射日光に当たる場所や湿気の多い場所での保管はお控えください。
その他弊社にてご対応不可能と判断した場合

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お受け取り後すぐの商品に問題があった際は、商品の到着から7日間以内にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご使用後に不適合商品が発覚した場合を除き、到着から8日間以上経過した商品は、初期不良とは見なされず基本的に再製造や返金等の補償対象外となります。
お手元に商品が残っていない場合や、配送中に生じた事故や破損につきましても同様です。

※商品の納品から60日を経過したものは全数検品に合格したものとみなします。
期間の超過後に発覚した不適合、発生した不良、損壊、変質や経年劣化、紫外線による退色等に関しましては補償の対象となりません。

下記は不良品として対応いたします

下記条件に該当する商品につきましては、お手数ですが弊社までご連絡ください。

見積書/注文書/商品ページの記載と異なる仕様で届いた
（紐色や刷り色の間違い、オプションの不足、表面加工の間違い等）
印刷安全圏内の印刷が欠けていたり消えていたりした
ほか、あまりにも激しい折り跡やキズ、汚れ、生地の破れ等

※状況確認のため、お受け取り後すぐの商品に初期不良が発覚した場合、周囲の状況や商品の状態を撮影していただき、弊社宛にご送付のうえご相談ください。
また、状況によっては不良品現物のご返送をお願いする場合があります。不良品は廃棄処分せず必ずお手元で保管して下さい。写真や現物をお送り頂けない場合、不良品として対応は出来かねます。

※いかなる場合でもご注文商品代金を超える返金・補償は出来かねます。

印刷デザインに関する免責事項

※データチェック完了後でも、生産工程中に問題が発覚した際は再度ご調整をお願いする場合がございます。

印刷不可のデザインについて

下記のようなデザインはご注文確定後であってもお断りさせていただく場合があります。

著作権や肖像権、商標権などを侵害する恐れのあるデザイン(★)
過度な性表現、猟奇的・暴力的表現など、公序良俗に反するデザイン
実在の個人や団体への誹謗中傷が含まれるデザイン
二次創作や同人活動を禁止している作品に関するデザイン(★)
その他、弊社にて不適切と判断したデザイン

(★) 弊社は全ての作品、出版社、メーカー等の規約を把握しておりません。お客様の作成したデザインが各社の規約を違反していた場合、それによって生じたトラブルに関しまして弊社は一切の責任を負いかねます。

失敗する可能性のあるデザインについて

下記のようなデザインは綺麗に仕上がらない場合がございます。
お客様ご自身で作成されたデザインに関し、弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

額縁デザイン

ふち取りや枠線のあるデザインは、枠の太さおよび周囲の余白を5～10mm以上確保していただくことを推奨しております。細いとわずかなズレでもデザインに大きく影響してしまい、過剰に不均等に見える場合があります。
推奨よりも細い枠や余白のデザインで進行した際のズレやデザインの崩れにつきましては、弊社では責任を負いかねます。

ハンドル紐とつなげるデザイン

紐穴開けと印刷は別工程のため、個体差による避けがたいズレが生じます。
紐穴や紐につながったデザインはわずかなズレによって上手く繋がらない場合があります。穴サイズぴったりではなく、1～2mmほど太くもしくは細く、余裕を持たせてデザインしていただくとズレが目立ちにくくなります。
※あくまで目立ちにくくなるだけで、ズレが無くなる訳ではございません。難しいデザインですので基本的には非推奨です。あらかじめご理解の上でご検討ください。

QRコード

QRコードをデザインに取り入れる場合、原寸大で表示したデータか原寸大で印刷したものを使用して、必ずご自身で読み取りテストを行ってください。
弊社では読み取った内容についてや、確実に読み取りできるか否か等の責任は負いかねます。

フルカラーのベタ印刷

フルカラーのベタ印刷はCMYKの4色を混ぜ合わせて表現するため、個体差によって色ブレや色ムラが発生する場合があります。インクや刷版の微細な兼ね合い、また気温や湿度の変化によって発生するもので完全に防ぐことは出来かねます。

【関連FAQ】
Q：フルカラー印刷でベタ印刷は出来ますか？

2024年7月1日公開